Notre client, l’un des principaux acteurs du transport ferroviaire national en Italie, joue un rôle clé dans l’évolution de la mobilité en France depuis sa création au début du XXe siècle.
Fort d’une longue histoire, le groupe a su conjuguer tradition et innovation en accompagnant le développement d’infrastructures modernes et de services intégrés. Aujourd’hui, porté par une stratégie axée sur la durabilité, la digitalisation et l’inclusivité, il renforce sa position à l’échelle nationale et internationale en déployant des réseaux de transport toujours plus performants, multimodaux et interconnectés.
Enjeu
Notre client s’appuyait initialement sur les scores délivrés par les principales agences de notation pour évaluer la performance ESG de ses fournisseurs, qu’ils soient actuels ou potentiels. Toutefois, cette approche présentait plusieurs limites: un manque de transparence sur les méthodologies employées et l’impossibilité, pour l’organisation, de maîtriser pleinement la fiabilité des informations recueillies.
Ces enjeux sont devenus d’autant plus importants avec l’entrée en vigueur de la directive européenne CSDDD (Corporate Sustainability Due Diligence Directive), qui impose aux entreprises de se doter d’outils adaptés pour identifier, prévenir et atténuer des impacts négatifs potentiels tout au long de leur chaîne d’approvisionnement. Dans ce contexte réglementaire renforcé, le recours exclusif à des méthodes d’évaluation ESG basées sur des scores fournis par des prestataires externes, sans maîtrise des référentiels ni transparence sur les critères utilisés, s’est révélé insuffisant pour établir une collaboration efficace avec les fournisseurs et garantir la traçabilité des données collectées.
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Approche
Grâce à la suite ESGeo, nous avons répondu aux besoins du client en co-construisant une solution sur mesure, permettant aux fournisseurs d’accéder à une plateforme dédiée, d’enregistrer leurs informations et de remplir un questionnaire personnalisé selon leur secteur d’activité.
Chaque questionnaire a été conçu avec un ensemble de questions spécifiques et une méthodologie de calcul différenciée, afin de tenir compte des particularités sectorielles et d’assurer une évaluation ESG précise et contextualisée.
Lors de la saisie, les fournisseurs doivent joindre des pièces justificatives à l’appui des informations fournies, garantissant ainsi un haut niveau de transparence et de fiabilité. Un score est ensuite généré en temps réel, fournissant à la fois un rating détaillé accompagné d’un rapport synthétique, et une note globale utilisée comme critère dans les appels d’offres et l’évaluation des fournisseurs. Ce score est automatiquement transmis au portail fournisseur centralisé Jaggaer.
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Impact
Le développement d’un outil d’évaluation avancé a permis au client d’obtenir une vision structurée et approfondie de la performance ESG de ses fournisseurs, sur l’ensemble de la chaîne de valeur. Ce dispositif ne se limite pas à l’attribution d’un score: il constitue également un levier d’engagement continu, offrant aux fournisseurs la possibilité de suivre l’évolution de leurs résultats dans le temps et d’identifier de manière proactive les axes d’amélioration.
En matière de durabilité, l’outil a permis de structurer l’évaluation des impacts environnementaux et sociaux tout au long de la chaîne d’approvisionnement, renforçant ainsi les capacités de pilotage du client. Il a également favorisé l’adoption de pratiques plus circulaires et responsables parmi les partenaires commerciaux, contribuant à l’émergence d’un écosystème aligné sur les principes de croissance durable et de réduction des impacts négatifs. L’approche adoptée met en valeur la durabilité et la circularité comme leviers de création de valeur, à travers une solution qui renforce l’efficience opérationnelle, la transparence des données et la contribution positive des fournisseurs à la stratégie ESG de l’entreprise.
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